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绿色和平对阵商业巨头:透过社会媒体持续施压

September 5th, 2010

访问:网络战略策划,Altimeter Group顾问公司战略顾问 Jeremiah Owyang

访谈对象:绿色和平在线公关 Laura Kenyon


参与贡献本文的还有:来自Altimeter Group的Charlene Li和Susan Etlinger,以及福布斯网站的Victoria Taylor。

当前,绝大多数公司在面对顾客通过社会化网站表达他们的种种不满时,都显得准备不足。不仅如此,更有像绿色和平这样的组织团体,正在通过网络社会媒体发动前所未有的攻势。

许多团体包括像绿色和平这样的绿色组织,长期以来努力开展各式活动对抗大财团企业,以求对后者的决策和做法施加影响。而到现在,这种“对抗”已经从真实世界扩展到了网络世界。

就在今年三月,绿色和平发起了一场针对雀巢公司的网络攻势,指出雀巢产品中所用的棕榈油,是从破坏印尼热带雨林的公司那里采购而来的。他们还录制了一段视频,视频中,一个办公室职员正要吃手中的Kit Kat巧克力棒,不料打开红色包装,发现里面竟是一支红毛猩猩的手指。该视频最后号召绿色和平在推特(Twitter)上的追随者向这家瑞士公司在面书(Facebook)的页面“进攻”。随即有成千上万的网友响应号召在雀巢Facebook页面上写下各种批评,还有人把“Kit Kat”的商标换成“Killer”放到上面,暗讽雀巢是猩猩杀手。面对汹涌的批评声浪,雀巢只得最后发表声明,表示从2015年开始将全面使用“经认证的符合可持续利用原则的棕榈油”。

bp new brand

网友为英石油BP设计的“新商标”

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挽长江之殇

August 24th, 2010

长久以来,长江被称为中国淡水物种的基因库。长江流域有水生生物1100多种,其中鱼类370多种、底栖动物220多种和水生植物上百种。长江还拥有许多特有、珍稀鱼类和野生保护动物。长江江豚种群数量持续下降,目前已经不足1400头,仅为1997年种群数量的一半; 白鱀豚已经功能性灭绝;白鲟从2003年以来未见踪迹。最新的长江生态考察数据表明,如果不采取相关的保护措施,长江江豚也将步白鱀豚的后尘。香港大学水生生态学家戴维·达吉恩认为,这些顶级食肉动物的灭绝, 将是长江生态系统崩溃的先兆国际权威学术期刊《科学》(Science)杂志在新一期“一周新闻”栏目中再次撰文呼吁长江休渔十年保护生态。

Facts:

白鱀豚 (长江)江豚
物种分类
哺乳纲》齿鲸亚目》白鱀豚科(属) 哺乳纲》齿鲸亚目》鼠海豚科)
自然分布
白鱀豚在历史上曾經广泛分布于长江流域,包括洞庭湖和鄱阳湖在內 江河和河口地区长江中下游,钱塘江,甚至鸭绿江等均有分布。此外还分布在东亚、东南亚、南亚的沿岸浅海。
保育现状
功能性灭绝或极危 数量近十年年均下降7.3%

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舟曲泥石流:迟早爆发的灾害

August 12th, 2010

来源:中外对话,天灾还是人祸?中国争论泥石流灾难原因:

8月7日,中国甘肃省舟曲县发生特大泥石流灾害,官方宣布,截至8月11日17时20分,共造成1117人遇难,失踪627人。已解救人员1243人。

如此巨大的灾难,原因究竟是什么?目前说法不一。

国土资源部地质环境司副司长陶庆法在接受新华社记者采访时说,主要原因有:一,该地区山高坡陡谷深,植被很少,岩石以板岩、泥质砂岩等软岩为主,且 破碎,风化剥蚀程度深,容易发生滑坡、崩塌和泥石流灾害,二,舟曲县是2008年“5·12”汶川地震重灾区之一,受地震影响,山体松动、岩石裂隙增加, 破碎程度加大;三,该地区属于半干旱区,干裂的岩土遇水后更易形成崩塌、滑坡,增加了泥石流物源;四,瞬时暴雨和持续降雨引发了泥石流灾害。

但民间有不同看法。地质专家、四川省地矿局区域地质调查大队总工程师范晓在接受中国经济时报记者采访时说:“大规模人类工程的影响更加剧了灾难的风险。”

舟曲-三眼峪

舟曲:被泥石流冲埋的三眼峪 来源:http://www.weather.com.cn/photo/gqt/08/874364.shtml

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漏油事故带来的深刻警示(大连与BP)

August 5th, 2010

最近国内发生两起重大环境污染事件,引起各方强烈关注,一是大连一个容积10万立方米的储油罐爆炸起火,官方数字说造成1千5百吨原油泄漏(后来有媒体报道的实际漏油量高达至少6万吨,污染黄海面积超过9百46平方公里(沈阳晚报数字),距事发地点90公里内的长山列岛周边海域是WWF确定的黄渤海区23个生物多样性最丰富、最有代表性的区域之一,水质达到国家一类海水标准。二是福建紫金矿业被曝隐瞒有毒废水泄漏,对当地水库、河流造成严重污染,毒死大量鱼类,不仅严重威胁当地人民的生命安全,甚至还通过汀江污染到了广东境内。紫金矿业有毒废水事件虽说是一起环境污染事故,但它其实就和我们许多安全生产事故一样,其实反映出的实质是一个深层的体制问题:官商一体的企业管理运作方式,官就是商,商就是官,这样的矛盾在乡镇一级地方尤为突出。据说自7月3日事件被踢爆以来,紫金股价先期小跌,但很快就止跌回升,现早已收复所有失地,这和BP股价的走势真有天渊之别,它反映出的问题实质是,大陆企业出事后所受惩罚与其制造的事故危害完全不相称,因为你不可能也做不到像惩罚一家私人企业一样惩罚自己。

7,16现场

7月16日火场烈焰冲天 消防员们前赴战斗 来源:路透/中国日报

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紫外光可极大帮助探明残留油污

July 30th, 2010

最近,美国南佛州大学的海岸地质学研究生Rip Kirby通过照射紫外光——这一在血案现场常用的技术手段——现在墨西哥湾的海滩上派上用场。Kirby说这将帮助科学工作者和清污人员处理墨西哥湾岸滩上的油污,特别是一些和沙子混合在一起的原油或其它用肉眼难以察觉到残留油污。

在紫外线的照射下,没被污染的沙滩呈现的是紫色或黑色,而一些矿物成分如碳酸钙则会发出蓝色荧光,所以干净的甲壳生物也会和下图中的铲子手柄一样发出类似的蓝光。(以下所有图片来自National Geographic。这篇文章或许也可以给大连海岸油污清理带来一点启示。)

一只吞食了含油污物质的小蟹,在紫外光的照射下发出荧光橙色。(摄于佛州,彭萨克拉)

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流量翻倍再翻倍!BP一再遮掩真相引众怒

June 12th, 2010

对于墨西哥湾BP漏油这一重大环境灾害事件这里已经做过两次汇总分析,本希望这一事故不管多么棘手,都能够按官方前期公布的方案那样,按部就班地给妥善解决和善后就完了(当时就预计最坏的情况是需要几个月的时间建造两个减压井)。然而偏偏事态的发展一波未平一波又起,爆点层出不穷,这点恐怕就连美国的媒体也始料未及。

触目惊心的海岸污染

路易斯安娜州Barataria海湾,油污冲上宝贵的湿地 来源:AP Photo/Charlie Riedel

可以这样说,事情发展到这一地步,究其根本,是因为在“深海地平线”号钻井平台发生事故发生之后,在要保住声誉的公关政策和心理层面的背景下,英国石油公司对民众、媒体,甚至美国政府采取了分级隐瞒策略的结果。一边是BP极力掩盖和淡化此次漏油灾害的严重性,但另一边却有传媒、民众、民意代表和第三方科学家对于发掘事实真相的锲而不舍,他们不断地对英石油和政府当局进行穷追猛打并展开各种调查(不管是官方授权的半独立还是独立调查)。值得注意和玩味的是,奥巴马当局在整件事故处理过程中的表现的确不如人意,甚至可以用诡谲来形容,最明显的莫过于在公开漏油流量这一对于评估事故危害到底有多大非常重要的事情上,尽管每次都是政府“单方面绕过BP”出来公布一个更高的数值,但为什么就不能一步到位压迫BP公司直接公布“最可能的真实流量”?如果说BP和危机应对小组本身调查事故的严重性也需要一个过程的话,那为什么不一开始就勒令BP开放第三方科学家直接参与调查,为什么每次都要等学界和公众强烈质疑之后,才不得不“绕开”BP调高流量估值?要知道官方公布或“认可”的流量从一开始的每天1000桶到现在的每天40000桶,已经上调至少3次,前后相差40倍,单这一点,就足以让美国民众感到无比愤慨。不仅如此,表面上奥巴马政府还严词多次批评BP“不坦诚”,但当危机越拖越久并且被揭漏是越来越让人意外的严重、批评声浪已然一边倒的这个时候,政府方面对媒体的采访管制一下子严格起来。当局的这些举动难免会给公众留下一种至少可以说是印象,就是美国政府既被BP公司牵着鼻子走,同时又在相当程度上默许甚至保驾护航BP的种种不透明、不君子作为。这就是为什么面对公众一方对事实真相的不断进击和挖掘,BP公司虽然逐步撤守,却又能够步步为营而不是一下子悉数坦白的重要原因。

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神兽出马,漏油生态危机可有转机?

May 19th, 2010

墨西哥湾深海油井原油泄漏事件从4月22日持续至今,仍然没有看到获得妥善解决的时间。据《国家地理杂志》最近的报道,面对已经流出海洋的数百万加仑原油和仍然无法完全制止的泄漏,美国阿拉巴马州的居民们现在也寄望于我们人类共同的伟大神兽——用羊驼的毛发对抗油污

shenshou alpacas

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